DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Plaza Resident Services Netherlands B.V. („Plaza“, „wir“, „uns“, „unser“ oder das „Unternehmen“) verpflichtet sich, die Privatsphäre von Personen zu schützen, die die Websites des Unternehmens besuchen („Besucher“), sich für die unten beschriebenen Dienste registrieren („Kunden“ oder Klienten) und sich für die Teilnahme an Unternehmensveranstaltungen anmelden („Teilnehmer“).

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Plaza mit Datenschutzfragen im Zusammenhang mit der Nutzung der Websites des Unternehmens und den von Plaza angebotenen Anwendungen und Diensten (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet) umgeht.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wurden physische, technische und organisatorische Maßnahmen getroffen. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit online auf unserer Website eingesehen werden.

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, geben wir Ihre Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, beispielsweise aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder zur Verhinderung von Betrug oder anderen Straftaten. Durch die Übermittlung von Informationen auf unserer Website und das Lesen dieser Datenschutzerklärung erklären Sie sich mit der Verarbeitung dieser Daten über Sie durch uns und die Produktanbieter einverstanden.

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Datenschutzerklärung von Plaza oder damit verbundenen Praktiken haben, wenden Sie sich bitte an privacynotice@plazaresidentservices.com.

Adresse

Noord Brabantlaan 2

5651 LX Eindhoven

1. Betroffene Websites

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Umgang mit Daten, die sich auf diese Datenschutzerklärung beziehen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie unser Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Diensten, auf die sich diese Datenschutzerklärung bezieht (zusammenfassend als „Websites von Plaza” oder „Websites des Unternehmens” bezeichnet), erfasst, verwendet, weitergibt und schützt. Die Websites von Plaza können Links zu anderen Websites enthalten. Plaza haftet nicht für den Inhalt externer Websites. Das Unternehmen empfiehlt Ihnen, die Datenschutzerklärungen anderer Websites zu lesen, um deren Informationspraktiken zu verstehen.

2. Erfasste Informationen

Die Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verarbeitung der folgenden Daten ist vertraglicher Natur: Die Verarbeitung ist für einen Vertrag erforderlich, den Sie mit der Person geschlossen haben, oder weil diese Sie gebeten hat, vor Vertragsabschluss bestimmte Schritte zu unternehmen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der niederländischen Datenschutzbehörde:

Legal bases from the GDPR explained | Autoriteit Persoonsgegevens

BETROFFENE PERSON – MIETINTERESSENT

DatentypGrund, warum wir Daten speichern / verwendenAufbewahrungsfrist nach Auszug des Mieters
Name und KontaktdatenUm mit Mietinteressenten in Kontakt zu treten und Marketing-Einladungen zum Besichtigen von Immobilien zu versenden, die Sie nicht ausgewählt haben, von denen Ideal jedoch glaubt, dass sie zu Ihrer Suche passen.12 Monate
GeburtsdatumÜberprüfen Sie, ob das Alter über 18 Jahren liegt.12 Monate
Aktuelle AdresseUm zu sehen, ob Sie eine gute Zahlungsmoral haben, ist dies Teil der Kriterien für die Mieterprüfung.12 Monate
BeschäftigungsstatusDies ist Teil der Prüfungskriterien, um Mieter zu werden.12 Monate
PartnerstatusUm herauszufinden, ob Ideal den Partner aufnehmen kann12 Monate
Partner-E-MailUm dann den Partner des Mietbewerbers bezüglich des Angebots einer Unterkunft zu kontaktieren.12 Monate
CCTV-VideoEinige unserer Standorte (nicht alle) verfügen über zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen in Form von Videoüberwachung.28 Tage Aufbewahrung gemäß der „Verordnung zu Artikel 151c des Gemeindegesetzes”, unabhängig vom Datum der Registrierung. Bilder von Fehlverhalten/Straftaten für Polizei- und Justizbehörden können bis zum Abschluss der Strafverfolgung gespeichert werden.

BETROFFENE PERSON – MIETER

DatentypGrund, warum wir Daten speichern / verwendenAufbewahrungsfrist nach Auszug des Mieters
Name und KontaktdatenUm den Mietinteressenten zu kontaktieren12 Monate
GeburtsdatumÜberprüfen Sie, ob das Alter über 18 Jahren liegt.12 Monate
Lichtbildausweis (z. B. Kopie des Reisepasses) & StaatsangehörigkeitUm Ihre Identität zu bestätigen und zu überprüfen, ob Sie legal in diesem Land leben und arbeiten/studieren dürfen. Dies ist Teil der Kriterien für die Mieterprüfung.12 Monate
Visum (falls erforderlich)Um zu überprüfen, ob Sie rechtmäßig in diesem Land leben und arbeiten/studieren dürfen. Dies ist Teil der Kriterien für die Überprüfung von Mietern.12 Monate
Aktuelle AdresseZur Durchführung einer Bonitätsprüfung. Dies ist Teil der Prüfungskriterien, um Mieter zu werden.12 Monate
BonitätsprüfungUm zu sehen, ob Sie eine gute Zahlungsmoral haben, ist dies Teil der Kriterien für die Mieterprüfung.12 Monate
Gegebenenfalls Name und Kontaktdaten des BürgenIm Zusammenhang mit Zahlungen kann jemand eine Bürgschaft übernehmen.12 Monate
BankverbindungEinrichtung der Zahlung der Unterkunftsgebühr und Rückzahlung der Kaution für Schäden12 Monate
Registrierung Zivilangelegenheiten Es muss sichergestellt sein, dass der Kreditnehmer/Mieter registriert ist.12 Monate
Registrierung der Bildungseinrichtung (falls erforderlich)Für bestimmte Verträge ist ein Nachweis der Immatrikulation durch die Bildungseinrichtung erforderlich. Dies ist Teil der Auswahlkriterien.12 Monate
Einkommenssteuer (falls erforderlich)Um zu prüfen, ob Sie Anspruch auf Sozialwohnungen haben. Dies ist Teil der Auswahlkriterien.12 Monate
Einkommensmeldeformular (falls erforderlich)Prüfung, ob eine angemessene Zuteilung vorgenommen werden kann. Dies ist Teil der Auswahlkriterien.12 Monate
Historischer Auszug GBA (falls erforderlich)Dies ist Teil der Auswahlkriterien.12 Monate
Eintragung in die Handelskammer (falls erforderlich)Dies ist Teil der Auswahlkriterien.12 Monate
KontaktdatenIm Notfall die Möglichkeit haben, sich an eine Kontaktperson zu wenden12 Monate
Lohnabrechnungen (oder gleichwertige Dokumente)BGeschäftlicher Bedarf – Verwaltung der Zahlungen12 Monate
Unterzeichnete LizenzvereinbarungGeschäftliche Notwendigkeit – Verwaltung der Immobilien7 Jahre (steuerliche Gründe)
CCTV-VideoEinige unserer Standorte (nicht alle) verfügen über zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen in Form von Videoüberwachung.28 Tage Aufbewahrung gemäß der „Verordnung zu Artikel 151c des Gemeindegesetzes”, unabhängig vom Datum der Registrierung. Bilder von Fehlverhalten/Straftaten für Polizei- und Justizbehörden können bis zum Abschluss der Strafverfolgung gespeichert werden.

POTENZIELLER KUNDE

DatentypGrund, warum wir Daten speichern / verwendenAufbewahrungsfrist
Name und KontaktdatenUm mit dem Kunden in Kontakt zu treten. Das Marketingteam wird Ihnen von Zeit zu Zeit weitere Informationen zu Ihrer ursprünglichen Anfrage zusenden. Alle Mitteilungen verfügen über eine Abmeldefunktion.Bis Sie sich abmelden.
ArbeitsadresseKorrespondenz versendenBis Sie sich abmelden
CCTV-VideoEinige unserer Immobilien (nicht alle) verfügen über zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen in Form von Videoüberwachung.28 Tage Aufbewahrung gemäß der „Verordnung zu Artikel 151c des Gemeindegesetzes”, unabhängig vom Datum der Registrierung. Bilder von Fehlverhalten/Straftaten für Polizei- und Justizbehörden können bis zum Abschluss der Strafverfolgung gespeichert werden.

BETROFFENE PERSON – KUNDE

DatentypGrund, warum wir Daten speichern / verwendenRetention period
Name und KontaktdatenUm Kontakt aufzunehmen Kundenmarketingkampagnen3 Jahre
ArbeitsadresseKorrespondenz versenden3 Jahre
KorrespondenzGeschäftliche Anforderung – Verwaltung des Dienstes3 Jahre
BankverbindungZahlungen einrichten3 Jahre
Objektdetails (einschließlich Inspektionsberichte)Geschäftliche Notwendigkeit – Sicherung der Immobilien3 Jahre
Finanzinformationen einschließlich Rechnungen, BonitätshistorieGeschäftliche Notwendigkeit – Sicherung der Immobilien7 Jahre
Unterzeichneter Vertrag (Angebotsschreiben)Geschäftliche Notwendigkeit – Sicherung der Immobilien7 Jahre (steuerliche Gründe)
CCTV Einige unserer Standorte (nicht alle) verfügen über zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen in Form von Videoüberwachung.28 Tage Aufbewahrung gemäß der „Verordnung zu Artikel 151c des Gemeindegesetzes”, unabhängig vom Datum der Registrierung. Bilder von Fehlverhalten/Straftaten für Polizei- und Justizbehörden können bis zum Abschluss der Strafverfolgung gespeichert werden.

BETROFFENE PERSON – BEWERBER

DatentypGrund, warum wir Daten speichern / verwendenAufbewahrungsfrist
Name und KontaktdatenUm Mitarbeiter zu kontaktieren1 Monat
CVGeschäftliche Anforderungen – Eignung für die Position prüfen / Erfahrung überprüfen1 Monat
CVTalentpool (Bewerber gibt vorherige Zustimmung)1 Jahr

BETROFFENE PERSON – MITARBEITER

DatentypReason why we store data / use the dataRetention period
Name und KontaktdatenUm Mitarbeiter zu kontaktieren7 Jahre
GeburtsdatumÜberprüfen Sie, ob das Alter über 18 Jahren liegt.7 Jahre
Lichtbildausweis (z. B. Kopie des Reisepasses) & StaatsangehörigkeitUm Ihre Identität zu bestätigen und zu überprüfen, ob Sie legal in diesem Land leben und arbeiten/studieren dürfen. Dies ist Teil der Kriterien für die Überprüfung von Mitarbeitern.5 Jahre
BSNZur Bestätigung Ihrer Identität und zur Einrichtung der Lohnzahlung7 Jahre
Visum (falls erforderlich) Um zu überprüfen, ob Sie rechtmäßig in diesem Land leben und arbeiten/studieren dürfen. Dies ist Teil der Kriterien für die Überprüfung von Mitarbeitern.7 Jahre
Aktuelle AdresseZur Durchführung einer Bonitätsprüfung. Dies ist Teil der Kriterien für die Überprüfung von Mitarbeitern.7 Jahre
FührerscheinUm zu überprüfen, ob die Mitarbeiter beim Fahren der Firmenfahrzeuge über eine aktuelle und gültige Fahrerlaubnis verfügen.2 Jahre
BankverbindungLöhne zahlen7 Jahre
Name und Kontaktdaten des nächsten AngehörigenIn Notfällen, in denen Plaza die nächsten Angehörigen eines Mitarbeiters kontaktieren muss.7 Jahre
Löhne (Lohnsumme) + Prämien + Rente + AusgabeninformationenGeschäftlicher Bedarf – Überprüfung der Zahlung gemäß Gesetz – HMRC-Vorschriften7 Jahre
Beurteilungen / Leistungsbewertung / Disziplinarische VorgeschichteGeschäftliche Anforderungen – Überprüfung und Nachverfolgung von Leistung und Entwicklung2 Jahre
Anwesenheitslisten: Abwesenheiten + Mutterschaft/VaterschaftGeschäftliche Anforderung – Überprüfung der Leistung gemäß Gesetz2 Jahre
Persönlicher Unfall-/VerletzungsanspruchGeschäftliche Anforderung – Überprüfung der Leistung gemäß Gesetz10 Jahre
TrainingsaufzeichnungenGeschäftliche Notwendigkeit – Verhinderung weiterer Unfälle/Verletzungen Gesetzlich vorgeschrieben10 Jahre
ArbeitsvertragGeschäftlicher Bedarf – Überprüfung der Arbeitsbedingungen2 Jahre
CCTV-VideoEinige unserer Standorte (nicht alle) verfügen über zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen in Form von Videoüberwachung.28 Tage Aufbewahrung gemäß der „Verordnung zu Artikel 151c des Gemeindegesetzes”, unabhängig vom Datum der Registrierung. Bilder von Fehlverhalten/Straftaten für Polizei- und Justizbehörden können bis zum Abschluss der Strafverfolgung gespeichert werden.

BETROFFENE PERSON – LIEFERANT

DatentypGrund, warum wir Daten speichern / verwendenAufbewahrungsfrist
Name und KontaktdatenUm den Lieferantenbewerber zu kontaktieren1 Jahr
Finanzinformationen einschließlich Rechnungen, BonitätshistorieGeschäftlicher Bedarf – Verwaltung der Zahlungen7 Jahre
CCTV-Video Einige unserer Standorte (nicht alle) verfügen über zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen in Form von Videoüberwachung. Some of our sites (not all) have additional security in the form of CCTV28 Tage Aufbewahrung gemäß der „Verordnung zu Artikel 151c des Gemeindegesetzes”, unabhängig vom Datum der Registrierung. Bilder von Fehlverhalten/Straftaten für Polizei- und Justizbehörden können bis zum Abschluss der Strafverfolgung gespeichert werden.

BETROFFENE PERSON – WEBSITE-BESUCHER

DatentypGrund, warum wir Daten speichern/verwendenAufbewahrungsfrist nach Anfrage
Name und KontaktdatenUm Website-Besucher bezüglich ihrer Anfrage zu kontaktieren1 Jahr
AnfragedetailsUm die Website-Besucher bei ihren Anfragen zu unterstützen und ihnen zu helfen1 Jahr

Plaza verarbeitet nicht immer alle oben genannten personenbezogenen Daten. Dies hängt davon ab, welche Dienstleistungen der Kunde erwirbt/erwerben möchte und welche Funktionen der Kunde auf der Website des Unternehmens nutzt. Wenn Sie die Dienstleistungen des Unternehmens nutzen, kann Plaza auch Informationen mithilfe gängiger Tools zur Datenerfassung wie Cookies oder Google Analytics („Website-Navigationsdaten“) erfassen. Website-Navigationsdaten umfassen Standardinformationen über Ihren Webbrowser (wie Browsertyp und Browsersprache), Ihre IP-Adresse und die Aktionen, die Sie auf den Websites des Unternehmens ausführen (wie die besuchten Webseiten und angeklickten Links). Klicken Sie hier, um weitere Informationen über die Erfassung von Website-Navigationsdaten durch Plaza und andere zu erhalten.

Videobilder

CCTV-Kameras sind aus Sicherheitsgründen an den Standorten der Kunden von Plaza installiert. Die Bilder werden lokal gespeichert und gemäß der „Verordnung von Artikel 151c des Gemeindegesetzes” maximal 28 Tage lang vorübergehend gespeichert. Die gespeicherten Bilder werden bei einem akkreditierten Dritten aufbewahrt und nur im Falle von Schäden oder vermutetem Fehlverhalten sowie auf Anfrage der Polizei und der Justizbehörden eingesehen. Wenn die Polizei oder Justizbehörden die Bilder anfordern, werden sie bis zur Klärung des Vorfalls aufbewahrt. Es besteht die Möglichkeit, dass es einen oder mehrere Punkte im Gebäude gibt, die live betrachtet werden können.

3. Verwendung der gesammelten Informationen

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Abschluss von Verträgen;

  • Ausführung von Verträgen mit der betroffenen Person im Bereich Vermietung und Verleih;

  • Information der betroffenen Person;

  • Gewährleistung der Sicherheit des Eigentums des Unternehmens und der betroffenen Person, insbesondere zur Verhinderung von Straftaten und illegalen Aktivitäten;

  • Ansprache der betroffenen Personen zu Marketingzwecken;

  • Verbesserung der Offline- und Online-Dienste des Unternehmens.

Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung der unten aufgeführten Daten ist vertraglicher Natur: Die Verarbeitung ist für einen Vertrag erforderlich, den Sie mit der Person geschlossen haben, oder weil diese Sie gebeten hat, vor Vertragsabschluss bestimmte Schritte zu unternehmen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der niederländischen Datenschutzbehörde: (Link: Legal bases from the GDPR explained | Autoriteit Persoonsgegevens.)

4. Öffentliche Foren, Weiterempfehlungen und Kundenreferenzen

Plaza kann auf den Websites des Unternehmens Bulletin Boards, Blogs oder Chatrooms bereitstellen. Alle personenbezogenen Daten, die Sie in einem solchen Forum übermitteln, können von anderen Besuchern dieser Foren gelesen, erfasst oder verwendet werden und dazu dienen, Ihnen unaufgefordert Nachrichten zu senden. Plaza ist nicht verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die Sie in diesen Foren übermitteln.

Kunden/Klienten und Besucher können das Empfehlungsprogramm des Unternehmens nutzen, um Kontakte über die Websites und Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren. Bei der Nutzung des Empfehlungsprogramms fragt das Unternehmen den Namen und die E-Mail-Adresse des Kontakts ab. Plaza sendet dem Kontakt automatisch eine einmalige E-Mail, in der er zum Besuch der Websites des Unternehmens eingeladen wird. Plaza speichert diese Informationen nicht. Plaza veröffentlicht auf den Websites des Unternehmens eine Liste von Kunden/Klienten und Erfahrungsberichten, die Informationen wie Kundennamen und Titel enthalten. Plaza holt die Zustimmung jedes Kunden/Klienten ein, bevor Informationen in einer solchen Liste oder Erfahrungsberichte veröffentlicht werden.

5. Weitergabe der gesammelten Informationen

Dienstleister Plaza kann Daten über Plaza, Besucher, Kunden und Teilnehmer an die vom Unternehmen beauftragten Dienstleister weitergeben, damit diese Dienstleister in unserem Namen Dienstleistungen erbringen können. Diese Dienstleister sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten nur insoweit zu verwenden, wie dies für die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen für uns erforderlich ist. Ohne Einschränkung des Vorstehenden kann Plaza auch Daten über Besucher, Kunden und Teilnehmer von Plaza an die Dienstleister des Unternehmens weitergeben, um die Qualität der bereitgestellten Informationen sicherzustellen, sowie an soziale Netzwerke und Medien-Websites von Drittanbietern, wie z. B. Facebook, für Marketing- und Werbezwecke auf diesen Websites. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, gibt Plaza keine Informationen an Dritte für deren Werbezwecke weiter, verkauft, vermietet oder tauscht diese.

Dritte Abschnitt 4 dieser Datenschutzerklärung, Google Analytics, befasst sich speziell mit den Informationen, die wir oder Dritte über Cookies und Web Beacons sammeln, und wie Sie Cookies über Ihren Webbrowser kontrollieren können. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch mit Ihrer vorherigen Zustimmung an Dritte weitergeben.

Obligatorische Offenlegung Plaza behält sich das Recht vor, bereitgestellte Informationen zu verwenden oder offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn das Unternehmen vernünftigerweise der Ansicht ist, dass die Verwendung oder Offenlegung zum Schutz der Rechte des Unternehmens und/oder zur Einhaltung eines Gerichtsverfahrens, einer gerichtlichen Anordnung oder eines Rechtsverfahrens erforderlich ist.

6. Kommunikationspräferenzen

Plaza bietet Besuchern, Kunden/Klienten und Teilnehmern, die Kontaktinformationen angeben, die Möglichkeit zu wählen, wie das Unternehmen die bereitgestellten Informationen verwendet. Sie können den Erhalt von Marketing- und nicht transaktionsbezogenen Mitteilungen verwalten, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ am Ende der Marketing-E-Mails des Unternehmens klicken. Darüber hinaus können Sie sich abmelden, indem Sie uns über die Angaben im Abschnitt „Kontakt“ unten kontaktieren.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte:

  • Das Recht zu erfahren, ob und welche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeitet werden;

  • Das Recht, diese Daten einzusehen und zu kopieren;

  • Das Recht auf Berichtigung, Ergänzung oder Löschung von Daten, falls erforderlich;

  • Das Recht, die (teilweise) Vernichtung Ihrer Daten zu verlangen. Dies kann nur erfüllt werden, wenn die Aufbewahrung der Daten für das Unternehmen nicht von erheblicher Bedeutung ist und die Daten nicht aufgrund einer gesetzlichen Vorschrift aufbewahrt werden müssen;

  • Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen zu widersprechen;

  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte Ihre Anfrage per E-Mail an privacynotice@plazaresidentservices.com

Um Missbrauch zu verhindern, bitten wir Sie, sich in einem schriftlichen Antrag auf Zugang ausreichend zu identifizieren, beispielsweise durch Übersendung einer Kopie eines gültigen Ausweises. Vergessen Sie nicht, die Bürgerservicenummer und das Passfoto auf der Kopie unkenntlich zu machen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Plaza behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Plaza wird wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung mindestens dreißig (30) Werktage vor Inkrafttreten der Änderung auf den Websites des Unternehmens bekannt geben.

9. Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder den Informationspraktiken der Websites und Dienste des Unternehmens richten Sie bitte an: privacynotice@plazaresidentservices.com

Gemäß den Datenschutzgesetzen haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office einzureichen.

Dies kann über die Website der niederländischen Datenschutzbehörde oder telefonisch unter der Nummer 088 - 1805250 erfolgen.