OŚWIADCZENIE O OCHRONIE PRYWATNOŚCI

Plaza Resident Services Netherlands B.V. („Plaza”, „my”, „nas”, „nasz” lub „Spółka”) zobowiązuje się do ochrony prywatności osób odwiedzających strony internetowe Spółki („Odwiedzający”), osób rejestrujących się w celu korzystania z Usług opisanych poniżej („Klienci” lub klienci) oraz osób rejestrujących się w celu udziału w wydarzeniach korporacyjnych („Uczestnicy”).

Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności opisuje sposób, w jaki Plaza postępuje w kwestiach związanych z prywatnością w związku z korzystaniem ze stron internetowych Spółki oraz aplikacji i usług oferowanych przez Plaza (zwanych łącznie „Usługami”).

Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności wyjaśnia, jakie dane są przetwarzane, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej. W celu ochrony danych osobowych użytkowników podjęto środki fizyczne, techniczne i organizacyjne. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Aktualną politykę prywatności można w każdej chwili sprawdzić online na naszej stronie internetowej.

Z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, nie będziemy ujawniać informacji użytkownika stronom trzecim bez jego zgody, chyba że będziemy do tego zobowiązani na mocy prawa, na przykład na mocy nakazu sądowego lub w celu zapobiegania oszustwom lub innym przestępstwom. Przesyłając informacje na naszej stronie internetowej i zapoznając się z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie tych danych przez nas i dostawców produktów.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub skarg dotyczących oświadczenia o ochronie prywatności Plaza lub związanych z nim praktyk, prosimy o kontakt pod adresem privacynotice@plazaresidentservices.com.

Adres

Noord Brabantlaan 2

5651 LX Eindhoven

1. Objęte oświadczeniem strony internetowe

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy przetwarzania danych, które odnoszą się do niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności. W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób nasza firma gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i zabezpiecza dane osobowe użytkowników związane z usługami, do których odnosi się niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności (zwane łącznie „stronami internetowymi Plaza” lub „stronami internetowymi firmy”). Strony internetowe Plaza mogą zawierać linki do innych stron internetowych. Plaza nie ponosi odpowiedzialności za treść zewnętrznych stron internetowych. Firma zachęca do zapoznania się z oświadczeniami o ochronie prywatności innych stron internetowych, aby zrozumieć ich praktyki w zakresie informacji.

2. Gromadzone informacje

Podstawą prawną gromadzenia i przetwarzania poniższych danych jest umowa: przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy zawartej z daną osobą lub ponieważ osoba ta poprosiła o podjęcie określonych kroków przed zawarciem umowy.

Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej holenderskiego organu ochrony danych:

Legal bases from the GDPR explained | Autoriteit Persoonsgegevens

OSOBY, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ – KANDYDACI NA NAJEMCÓW

Typ danychPowód, dla którego przechowujemy dane / wykorzystujemy daneOkres przechowywania po opuszczeniu lokalu przez najemcę
Nazwa i dane kontaktoweAby skontaktować się z osobą ubiegającą się o wynajem i wysłać zaproszenia marketingowe do obejrzenia nieruchomości, których nie wybrałeś, a które według Ideal będą odpowiadały Twoim wymaganiom.12 miesiące
Data urodzeniaSprawdź, czy wiek przekracza 18 lat.12 miesiące
Aktualny adresAby sprawdzić, czy masz dobrą historię płatności, jest to część kryteriów weryfikacji najemcy.12 miesiące
Status zatrudnieniaStanowi to część kryteriów weryfikacyjnych wymaganych do uzyskania statusu najemcy.12 miesiące
Status partneraAby dowiedzieć się, czy Ideal może współpracować z Partnerem12 miesiące
Adres e-mail partneraNastępnie skontaktować się z partnerem ds. wniosków najemców w sprawie oferty zakwaterowania.12 miesiące
CCTV filmNiektóre z naszych obiektów (nie wszystkie) posiadają dodatkowe zabezpieczenia w postaci monitoringu wizyjnego.28 dni przechowywania, zgodnie z „przepisami art. 151c ustawy o gminach”, niezależnie od daty rejestracji. Obrazy dotyczące wykroczeń/przestępstw przeznaczone dla policji i organów sądowych mogą być przechowywane do czasu zakończenia postępowania karnego.

OSOBA, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ – NAJEMCA

Typ danychPowód, dla którego przechowujemy dane / wykorzystujemy daneOkres przechowywania po opuszczeniu lokalu przez najemcę
Nazwa i dane kontaktoweAby skontaktować się z osobą ubiegającą się o wynajem12 miesiące
Data urodzeniaSprawdź, czy wiek przekracza 18 lat.12 miesiące
Dokument tożsamości ze zdjęciem (np. kopia paszportu) i obywatelstwoW celu potwierdzenia Twojej tożsamości i sprawdzenia, czy masz prawo mieszkać i pracować/studiować w danym kraju. Jest to część kryteriów weryfikacji najemców.12 miesiące
Wiza (jeśli potrzebna)Aby sprawdzić, czy masz prawo mieszkać i pracować/studiować w danym kraju. Jest to część kryteriów weryfikacji najemców.12 miesiące
Aktualny adresW celu przeprowadzenia kontroli zdolności kredytowej. Stanowi to część kryteriów weryfikacyjnych wymaganych do uzyskania statusu najemcy.12 miesiące
Sprawdzenie zdolności kredytowejAby sprawdzić, czy masz dobrą historię płatności, jest to część kryteriów weryfikacji najemcy.12 miesiące
W stosownych przypadkach, imię i nazwisko poręczyciela oraz dane kontaktoweW związku z płatnościami ktoś może poręczyć.12 miesiące
Dane bankoweUstal płatność za zakwaterowanie i zwrot kaucji za szkody.12 miesiące
Rejestracja sprawy cywilne Należy upewnić się, że pożyczkobiorca/najemca jest zarejestrowany.12 miesiące
Rejestracja instytucji edukacyjnej (jeśli to konieczne)W przypadku niektórych umów wymagane jest przedstawienie zaświadczenia o rejestracji w placówce edukacyjnej. Jest to jedno z kryteriów selekcji.12 miesiące
Podatek od rejestracji dochodów (w razie potrzeby)Aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do otrzymania mieszkania socjalnego. Jest to część kryteriów selekcji.12 miesiące
Formularz rejestracji dochodów (w razie potrzeby)Sprawdzenie, czy można dokonać odpowiedniej alokacji. Jest to część kryteriów wyboru.12 miesiące
Wyciąg historyczny GBA (w razie potrzeby)Jest to część kryteriów wyboru.12 miesiące
Rejestracja w Izbie Handlowej (jeśli to konieczne)Jest to część kryteriów wyboru.12 miesiące
Dane kontaktoweW razie nagłego wypadku możliwość skontaktowania się z osobą kontaktową12 miesiące
Odcinki wypłaty (lub ich odpowiedniki)Potrzeba biznesowa – zarządzanie płatnościami12 miesiące
Podpisana umowa licencyjnaPotrzeba biznesowa – zarządzanie płatnościami7 lata (powody podatkowe)
Wideo z kamer CCTVNiektóre z naszych obiektów (nie wszystkie) posiadają dodatkowe zabezpieczenia w postaci monitoringu wizyjnego.28 dni przechowywania, zgodnie z „przepisami art. 151c ustawy o gminach”, niezależnie od daty rejestracji. Obrazy dotyczące wykroczeń/przestępstw przeznaczone dla policji i organów sądowych mogą być przechowywane do czasu zakończenia postępowania karnego.

POTENCJALNY KLIENT

Typ danychPowód, dla którego przechowujemy dane / wykorzystujemy daneOkres przechowywania
Nazwa i dane kontaktoweAby skontaktować się z klientem. Dział marketingu będzie od czasu do czasu wysyłał Ci inne informacje związane z Twoim pierwotnym zapytaniem. Wszystkie wiadomości mają funkcję rezygnacji.Dopóki nie zrezygnujesz.
Adres miejsca pracyWysyłanie korespondencjiDopóki nie zrezygnujesz.
Wideo z kamer CCTVNiektóre z naszych nieruchomości (nie wszystkie) posiadają dodatkowe zabezpieczenia w postaci monitoringu CCTV.28 dni przechowywania, zgodnie z „przepisami art. 151c ustawy o gminach”, niezależnie od daty rejestracji. Obrazy dotyczące wykroczeń/przestępstw przeznaczone dla policji i organów sądowych mogą być przechowywane do czasu zakończenia postępowania karnego.

OSOBA, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ – KLIENT

Typ danychPowód, dla którego przechowujemy dane / wykorzystujemy daneOkres przechowywania
Nazwa i dane kontaktoweAby skontaktować się z działem kampanii marketingowych dla klientów3 lata
Adres miejsca pracyWysyłanie korespondencji3 lata
KorespondencjaPotrzeba biznesowa – zarządzanie usługą3 lata
Dane bankoweSkonfiguruj płatności3 lata
Szczegóły dotyczące nieruchomości (w tym raporty z inspekcji)Potrzeba biznesowa – zabezpieczenie nieruchomości3 lata
Informacje finansowe, w tym faktury, historia kredytowaPotrzeba biznesowa – zarządzanie płatnościami7 lata
Podpisana umowa (oświadczenie o przyjęciu oferty)Potrzeba biznesowa – zabezpieczenie nieruchomości7 lata (powody podatkowe)
CCTVNiektóre z naszych obiektów (nie wszystkie) posiadają dodatkowe zabezpieczenia w postaci monitoringu wizyjnego.28 dni przechowywania, zgodnie z „przepisami art. 151c ustawy o gminach”, niezależnie od daty rejestracji. Obrazy dotyczące wykroczeń/przestępstw przeznaczone dla policji i organów sądowych mogą być przechowywane do czasu zakończenia postępowania karnego.

OSOBY, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ – KANDYDACI DO PRACY

Typ danychPowód, dla którego przechowujemy dane / wykorzystujemy daneOkres przechowywania
Nazwa i dane kontaktoweAby skontaktować się z personelem1 miesiąc
CVPotrzeby biznesowe – badanie przydatności do pełnienia funkcji / weryfikacja doświadczenia1 miesiąc
CVBaza talentów (kandydat wyraża wcześniej zgodę)1 rok

OSOBA, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ – PRACOWNIK

Typ danychPowód, dla którego przechowujemy dane / wykorzystujemy daneOkres przechowywania
Nazwa i dane kontaktoweAby skontaktować się z personelem7 lata
Data urodzeniaSprawdź, czy wiek przekracza 18 lat.7 lata
Dokument tożsamości ze zdjęciem (np. kopia paszportu) i obywatelstwoW celu potwierdzenia Twojej tożsamości i sprawdzenia, czy masz prawo mieszkać i pracować/studiować w danym kraju. Jest to część kryteriów weryfikacji pracowników.5 lata
BSNW celu potwierdzenia tożsamości i skonfigurowania wypłaty wynagrodzenia7 lata
Visa (jeśli potrzebna) Aby sprawdzić, czy masz prawo mieszkać i pracować/studiować w danym kraju. Jest to część kryteriów weryfikacji personelu.7 lata
Aktualny adresW celu przeprowadzenia kontroli zdolności kredytowej. Stanowi to część kryteriów weryfikacji pracowników.7 lata
Prawo jazdySprawdzenie, czy pracownicy posiadają aktualne i ważne prawo jazdy podczas prowadzenia pojazdów służbowych.2 lata
Dane bankoweWypłacać wynagrodzenia7 lata
Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe najbliższego krewnegoW nagłych przypadkach, gdy Plaza musi skontaktować się z najbliższą rodziną pracownika.7 lata
Wynagrodzenia (lista płac) + Premie + Emerytura + Informacje o wydatkachPotrzeby biznesowe – weryfikacja płatności dokonanych zgodnie z przepisami prawa – regulacje HMRC7 lata
Oceny / Ocena wyników pracy / Historia postępowań dyscyplinarnychPotrzeby biznesowe – weryfikacja i śledzenie wyników oraz rozwoju2 lata
Rejestr obecności: Nieobecności + Urlop macierzyński/ojcowskiPotrzeby biznesowe – weryfikacja wyników zgodnie z prawem2 lata
Roszczenie z tytułu wypadku/urazu osobistegoPotrzeba biznesowa – zapobieganie kolejnym wypadkom/urazom Zgodnie z prawem10 lata
Dokumentacja szkoleńPotrzeba biznesowa – zapobieganie kolejnym wypadkom/urazom Zgodnie z prawem10 lata
Umowa o pracęPotrzeby biznesowe – weryfikacja warunków zatrudnienia2 lata
Nagranie z monitoringuNiektóre z naszych obiektów (nie wszystkie) posiadają dodatkowe zabezpieczenia w postaci monitoringu wizyjnego.28 dni przechowywania, zgodnie z „przepisami art. 151c ustawy o gminach”, niezależnie od daty rejestracji. Obrazy dotyczące wykroczeń/przestępstw przeznaczone dla policji i organów sądowych mogą być przechowywane do czasu zakończenia postępowania karnego.

OSOBY, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ – DOSTAWCY

Typ danychPowód, dla którego przechowujemy dane / wykorzystujemy daneOkres przechowywania
Nazwa i dane kontaktoweAby skontaktować się z kandydatem na dostawcę1 rok
Informacje finansowe, w tym faktury, historia kredytowaPotrzeba biznesowa – zarządzanie płatnościami7 lata
Nagranie z monitoringu Niektóre z naszych obiektów (nie wszystkie) posiadają dodatkowe zabezpieczenia w postaci monitoringu wizyjnego.28 dni przechowywania, zgodnie z „przepisami art. 151c ustawy o gminach”, niezależnie od daty rejestracji. Obrazy dotyczące wykroczeń/przestępstw przeznaczone dla policji i organów sądowych mogą być przechowywane do czasu zakończenia postępowania karnego.

OSOBY, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ – ODWIEDZAJĄCY STRONĘ INTERNETOW

Typ danychPowód, dla którego gromadzimy dane / wykorzystujemy daneOkres przechowywania po zapytaniu
Nazwa i dane kontaktoweAby skontaktować się z odwiedzającym stronę internetową w sprawie jego zapytania1 rok
Szczegóły zapytaniaAby odpowiedzieć na zapytanie odwiedzającego stronę internetową i pomóc mu w jego sprawie.1 rok

Plaza nie zawsze przetwarza wszystkie powyższe dane osobowe. Zależy to od tego, jakie usługi klient nabywa/chce nabyć oraz z jakich funkcji korzysta na stronie internetowej Spółki. Podczas korzystania z usług Spółki Plaza może również gromadzić informacje za pomocą powszechnie stosowanych narzędzi do gromadzenia informacji, takich jak pliki cookie lub Google Analytics („Dane dotyczące nawigacji na stronie internetowej”). Dane dotyczące nawigacji w witrynie internetowej obejmują standardowe informacje o przeglądarce internetowej (takie jak typ przeglądarki i język przeglądarki), adres IP oraz działania wykonywane w witrynach internetowych firmy (takie jak odwiedzane strony internetowe i kliknięte linki). Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat gromadzenia danych dotyczących nawigacji w witrynie internetowej przez Plaza i inne podmioty.

Obrazy wideo

Kamery CCTV są zainstalowane w celach bezpieczeństwa w siedzibach klientów Plaza. Obrazy są przechowywane lokalnie i tymczasowo przez maksymalnie 28 dni zgodnie z „przepisami art. 151c ustawy o gminach”. Przechowywane obrazy są przechowywane przez akredytowaną stronę trzecią i są oglądane wyłącznie w przypadku szkód lub podejrzenia niewłaściwego postępowania oraz na wniosek policji i organów sądowych. Jeśli policja lub organy sądowe zażądają udostępnienia obrazów, są one przechowywane do czasu wyjaśnienia sprawy. Istnieje możliwość, że w budynku znajduje się co najmniej jedno miejsce, które można oglądać na żywo.

3. Wykorzystanie zebranych informacji

Dane osobowe osoby, której dane dotyczą, są przetwarzane w następujących celach:

  • zawieranie umów;

  • wykonanie umów z osobą, której dane dotyczą, w zakresie wynajmu i wypożyczania;

  • informowanie osoby, której dane dotyczą;

  • zapewnienie bezpieczeństwa mienia Spółki i osoby, której dane dotyczą, a dokładniej zapobieganie przestępstwom i nielegalnym działaniom;

  • kontaktowanie się z osobami, których dane dotyczą, w celach marketingowych;

  • ulepszanie usług offline i online Spółki.

Podstawą prawną gromadzenia i przetwarzania poniższych danych jest umowa: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z daną osobą lub ponieważ osoba ta poprosiła o podjęcie określonych kroków przed zawarciem umowy. Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej holenderskiego organu ochrony danych: (link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/algemene-informatie-avg/mag-u-persoonsgegevens-verwerken#wanneer-mag-u-zich-baseren-op-de-grondslag-uitvoering-overeenkomst-6332).

4. Fora publiczne, polecanie kontaktów i opinie klientów

Plaza może udostępniać fora dyskusyjne, blogi lub czaty na stronach internetowych firmy. Wszelkie dane osobowe, które zdecydujesz się podać na takim forum, mogą być czytane, gromadzone lub wykorzystywane przez inne osoby odwiedzające te fora i mogą być wykorzystywane do wysyłania Ci niechcianych wiadomości. Plaza nie ponosi odpowiedzialności za dane osobowe, które zdecydujesz się podać na tych forach.

Klienci/kontrahenci i odwiedzający mogą zdecydować się na skorzystanie z programu poleceń firmy, aby poinformować kontakty o stronach internetowych i usługach firmy. Korzystając z programu poleceń, firma prosi o podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail kontaktu. Plaza automatycznie wyśle do kontaktu jednorazową wiadomość e-mail z zaproszeniem do odwiedzenia stron internetowych firmy. Plaza nie przechowuje tych informacji. Plaza publikuje listę klientów/kontrahentów i referencje na stronach internetowych firmy, które zawierają informacje, takie jak nazwiska i stanowiska klientów. Plaza uzyskuje zgodę każdego klienta/kontrahenta przed opublikowaniem jakichkolwiek informacji na takiej liście lub opublikowaniem referencji.

5. Udostępnianie zebranych informacji

Dostawcy usług Plaza może udostępniać dane dotyczące Plaza, odwiedzających, klientów i uczestników firmie świadczącej usługi na zlecenie firmy, aby ta firma mogła świadczyć usługi w naszym imieniu. Usługodawcy ci są upoważnieni do wykorzystywania danych osobowych użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia nam żądanych usług. Bez ograniczania powyższego, Plaza może również udostępniać dane dotyczące odwiedzających, klientów i uczestników Plaza usługodawcom firmy w celu zapewnienia jakości dostarczanych informacji, a także zewnętrznym serwisom społecznościowym i mediom społecznościowym, takim jak Facebook, w celu prowadzenia działań marketingowych i reklamowych w tych serwisach. O ile nie zostało to opisane w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, Plaza nie udostępnia, nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie wymienia żadnych informacji stronom trzecim w celach promocyjnych.

Strony trzecie Sekcja 4 niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności, Google Analytics, dotyczy w szczególności informacji gromadzonych przez nas lub strony trzecie za pomocą plików cookie i sygnałów nawigacyjnych oraz sposobów kontrolowania plików cookie za pomocą przeglądarek internetowych. Możemy również ujawnić dane osobowe użytkownika stronom trzecim za jego uprzednią zgodą.

Ujawnienie informacji na mocy prawa Plaza zastrzega sobie prawo do wykorzystania lub ujawnienia przekazanych informacji, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli firma ma uzasadnione przekonanie, że wykorzystanie lub ujawnienie tych informacji jest konieczne w celu ochrony praw firmy i/lub zastosowania się do postępowania sądowego, nakazu sądowego lub procedury prawnej.

6. Preferencje dotyczące komunikacji

Plaza oferuje odwiedzającym, klientom i uczestnikom, którzy podają swoje dane kontaktowe, możliwość wyboru sposobu wykorzystania przez firmę przekazanych informacji. Możesz zarządzać otrzymywaniem wiadomości marketingowych i nietransakcyjnych, klikając link „zrezygnuj z subskrypcji” znajdujący się na dole marketingowych wiadomości e-mail firmy. Dodatkowo możesz zrezygnować z subskrypcji, kontaktując się z nami, korzystając z informacji zawartych w sekcji „Kontakt” poniżej.

7. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Jako osoba, której dane dotyczą, masz następujące prawa:

  • Prawo do wiedzy, czy i które z Twoich danych osobowych są przetwarzane;

  • Prawo do wglądu i kopiowania tych danych;

  • Prawo do poprawiania, uzupełniania lub usuwania danych w razie potrzeby;

  • Prawo do żądania (częściowego) zniszczenia danych. Prawo to może zostać zrealizowane tylko wtedy, gdy przechowywanie danych nie ma istotnego znaczenia dla firmy i dane nie muszą być przechowywane na podstawie przepisów ustawowych;

  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w niektórych przypadkach;

  • Prawo do przenoszenia danych.

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, prześlij swoją prośbę pocztą elektroniczną na adres privacynotice@plazaresidentservices.com

Aby zapobiec nadużyciom, prosimy o odpowiednią identyfikację w pisemnym wniosku o dostęp, na przykład poprzez przesłanie kopii ważnego dokumentu tożsamości. Nie zapomnij zasłonić numeru identyfikacyjnego i zdjęcia paszportowego na kopii.

8. Zmiany w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności

Plaza zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności. Plaza powiadomi o istotnych zmianach w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności za pośrednictwem stron internetowych Spółki co najmniej trzydzieści (30) dni roboczych przed wejściem zmian w życie.

9. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności lub praktyk informacyjnych stosowanych na stronach internetowych i w usługach Spółki należy kierować na adres: privacynotice@plazaresidentservices.com

Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony prywatności mają Państwo również prawo do złożenia skargi do Biura Komisarza ds. Informacji.

Można to zrobić za pośrednictwem strony internetowej holenderskiego organu ochrony danych lub dzwoniąc na infolinię pod numer 088 - 1805250.